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我們曾對數(shù)十家連鎖酒店的住客進(jìn)行定性定量研究,對近2000位客人進(jìn)行了電話調(diào)查。95%以上的客人對他(她)所入住的星級酒店有幾方面的情感與服務(wù)要求
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在融合國際主流滿意度模型(GANEY、HCAHPS)的基礎(chǔ)上,建立適合國內(nèi)醫(yī)療行業(yè)特點(diǎn)的滿意度模型
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煙草行業(yè)市場調(diào)研:卷煙渠道鋪設(shè)及效率研究
某卷煙廠同國內(nèi)大量的地方性煙草企業(yè)一樣,在地方保護(hù)的環(huán)境下平穩(wěn)發(fā)展,收益不愁,然而近來今年,相當(dāng)多具有全國性戰(zhàn)略眼光的企業(yè)開始有計劃地向其他省份擴(kuò)張
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某卷煙廠長期以來依靠3個主力品牌在全國市場上成功立足,并且在中低檔的幾個價格段的細(xì)分市場中占有優(yōu)勢地位。但是多年一貫的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在市場變化的情況下逐漸出現(xiàn)了不適應(yīng),品牌開始老化,價格定...
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西北某省(銷區(qū))市場中,當(dāng)?shù)鼐頍煆S實(shí)力較弱,使得來自各地的香煙廠家均積極投入該市場的開發(fā),無論長期發(fā)展考慮還是新產(chǎn)品大規(guī)模全國投放前的銷售測試都會選擇該地區(qū)進(jìn)行。
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某卷煙廠根據(jù)對市場格局和消費(fèi)者需求的分析研究,推出了一款具有較新概念的中高檔新產(chǎn)品。由于前期定位準(zhǔn)確,營銷組合適當(dāng),令該產(chǎn)品推出后迅速成長,成為目標(biāo)銷區(qū)中一匹黑馬,在半年之內(nèi)進(jìn)入該...
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煙草行業(yè)市場調(diào)查:煙民消費(fèi)習(xí)慣與態(tài)度研究
任何產(chǎn)品的存在都是為了滿足消費(fèi)者的需求,消費(fèi)者愿意付出多少代價換取需求的滿足,取決于產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的供需關(guān)系。事實(shí)上,由于香煙消費(fèi)者的消費(fèi)行為比較復(fù)雜
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由于對營銷、技術(shù)、人才、和管理的重視,使某卷煙廠從眾多大型國有企業(yè)中脫穎而出,在過去的10年中快速成長,進(jìn)入了國內(nèi)煙草行業(yè)前幾位。